績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實處,從國內(nèi)咨詢公司實踐案例中看,有效的績效指導(dǎo)主要有三種方式:上級對下級的日常指導(dǎo)、定期的績效會議制度、績效指導(dǎo)與反饋表單;績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對員工的激勵與約束機制存在問題,績效管理不可能取得成效。
績效管理強調(diào)組織目標和個人目標的一致性,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理的過程通常被看做一個循環(huán),這個循環(huán)分為四個環(huán)節(jié),即:績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。